PREGUNTAS FRECUENTES
JCTransport se compromete a ofrecer a los clientes un servicio excepcional.
Nos gustaría resumir algunas preguntas y respuestas frecuentes.
Si tiene alguna pregunta para nosotros, no dude en contactarnos.
¿QUÉ MERCANCÍAS PUEDO TRANSPORTAR?
JC Transport tiene una furgoneta Mercedes sprinter L3H2 con una capacidad de 14 m3 y una carga útil máxima de 1100 kg.
Podemos transportar mercancías con las siguientes dimensiones máximas: 4m20 de profundidad *, 1m74 cm de ancho * y 1m95 de altura.
*Atención: la anchura máxima en los arcos de rueda es de 1m30.
Tenemos experiencia en el transporte de mercancías vulnerables, como el arte.
Para los artistas, por ejemplo, podemos proporcionar contenedores completamente cerrados.
NO transportamos mercancías ADR ( líquidos inflamables ), animales, mercancías acin, productos ilegales y mercancías con certificados.
¿CÓMO SE PONGO EL PRECIO ESTE ES EL PRECIO FINAL?
Para dar un precio correcto, JCTtransport pide al cliente que pase los siguientes datos de las mercancías: las dimensiones exactas, fotos y una estimación del peso.
Si el volumen del transporte no corresponde al volumen especificado, JCTransport cobra un coste adicional.
¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO?
Después de aceptar el presupuesto, le enviaremos una factura por correo electrónico. Un tercio de la factura debe pagarse antes de realizar el transporte. Dos tercios deben ser pagados después de la entrega. Ambos pagos deben ser realizados por transferencia bancaria.
Las instrucciones e información necesaria se indican en la factura.
¿MIS MERCANCÍAS SE CARGAN Y DESCARGAN POR JCTRANSPORT?
JCtransport puede ayudar al cliente a descargar las mercancías y colocarlas en una planta baja. Si en caso que las mercancías deben ser colocaldo en un piso, el cliente prevé las soluciones para la mudanza de planta baja hasta el piso.
Para productos más pesados, el cliente prevé mano de obra adicional para cargar y descargar las mercancías.
¿ESTÁN MIS BIENES ASEGURADOS?
JC Transportes cuenta con seguro de carga.
Sus bienes están asegurados en:
En caso de daños a mercancías desprotegidas causados durante el transporte o la carga y descarga, no se interviene.
¡Los productos vulnerables siempre deben ser embalados!
¿EL TRANSPORTE DE MIS MERCANCÍAS CUMPLE CON LAS DIRECTIVAS EUROPEAS?
Para cada transporte se redacta una carta de porte CMR.
Todos los datos desde el lugar de carga hasta el lugar de descarga figuran en la carta de porte. El cliente debe informar a JCTtransport que y cuántas mercancías él / ella desea transportar. Si el volumen a transportar es superior a 10 mercancías diferentes, el cliente elabora una lista de las mercancías y las entrega a JCTransport.
El proyecto de ley CMR de transporte de mercancías por carretera es un documento con datos sobre el transporte internacional de mercancías por carretera. Está consagrado en el Convenio de 1956 para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera ( Convenio CMR ). El documento de expedición es un documento vinculado a un envío y describe lo que el transportista ( JCTtransport ) transporta de A a B en nombre del remitente ( el cliente ).
En virtud del Convenio CMR, el transportista por carretera no es responsable de ninguna pérdida o daño de las mercancías si demuestra que son el resultado de:( 1 ) Los propios defectos de las mercancías, ( 2 ) Fuerza mayor ( circunstancias imprevistas ), ( 3 ) Un error del cargador ( el cliente ) el destinatario (el cliente).
CMR verdrag (neerlandés) / CMR contract (inglés)