VEELGESTELDE VRAGEN

JCTransport doet er alles aan om klanten te voorzien van een uitzonderlijke dienstverlening.

We vatten graag enkele veelgestelde vragen en antwoorden samen.

Als u nog vragen voor ons heeft, neem dan gerust contact met ons op.

WELKE GOEDEREN KAN IK TRANSPORTEREN?

JCTransport beschikt over een Mercedes sprinter L3H2 bus met een capaciteit van 14 m3 en een maximaal laadvermogen van 1100 kg.

Wij kunnen goederen vervoeren met de volgende maximale afmetingen: 4m20 diepte*, 1m74 cm breedte* en 1m95 hoogte.

*Opgelet: ter hoogte van de wielkasten bedraagt de maximale breedte 1m30.

We hebben ervaring met het transporteren van kwetsbare goederen, zoals kunst.

Voor kunstenaars kunnen we bijvoorbeeld volledig afgesloten bakken voorzien.

Wij transporteren GEEN ADR goederen (ontvlambare vloeistoffen), dieren, acijnsgoederen, illegale producten & goederen met certificaten.

HOE WORDT DE PRIJSOPGAVE OPGESTELD EN IS DIT DE DEFINITIEVE EINDPRIJS?

Om een correcte prijs te geven vraagt JCTransport aan de klant om de volgende gegevens van de goederen door te geven: de exacte afmetingen, foto’s en een schatting van het gewicht.

Indien het volume van het transport niet overeen komt met het opgegeven volume rekent JCTransport een extra kost aan.

HOE GEBEURT DE BETALING?

Nadat u akkoord gaat met de prijsofferte sturen we u een factuur per mail. Eén derde van het factuur dient vóór het uitvoeren van het transport betaald te worden. Twee derde dient na levering betaald te worden. Beide betalingen dienen per overschrijving te gebeuren.

De nodige instructies en info worden vermeld op het factuur.

WORDEN MIJN GOEDEREN IN- EN UITGELADEN DOOR JCTRANSPORT?

JCTransport helpt de klant graag met het uitladen van de goederen en het plaatsen ervan op een gelijkvloers. Voor een transport waarvan de goederen naar een verdieping moeten worden gebracht, voorziet de klant zelf de oplossingen.

Voor zwaardere goederen zorgt de klant voor extra mankracht om de goederen in-en uit te laden.

ZIJN MIJN GOEDEREN VERZEKERD?

De klant kan zelf naar eigen keuze een verzekering afsluiten voor het transport.

JC Transport biedt zelf geen inboedelverzekering aan.

Bij schade aan onbeschermde goederen veroorzaakt tijdens het transport of in- en uitladen wordt er niet tussengekomen.

Kwetsbare goederen dienen steeds ingepakt te worden!

VOLDOET HET TRANSPORT VAN MIJN GOEDEREN AAN DE EUROPESE RICHTLIJNEN?

Bij elk transport wordt er een CMR vrachtbrief opgesteld.

Alle gegevens van laad-tot losplaats staan op de vrachtbrief. De klant dient JCTransport mee te delen welke en hoeveel goederen hij/zij wenst te transporteren. Indien het te transporteren volume groter is dan 10 verschillende goederen maakt de klant een lijst op van de goederen en bezorgt die aan JCTransport.

De CMR vrachtbrief over de weg is een document met gegevens over het internationale goederenvervoer over de weg. Het is vastgelegd in het Verdrag tot overeenkomst van het internationale vervoer van goederen over de weg van 1956 (het CMR-verdrag). De vrachtbrief is een document dat is gekoppeld aan een zending en beschrijft wat de vervoerder (JCTransport) in opdracht van de afzender (de klant) van A naar B transporteert.

In het kader van CMR-verdrag is het wegvervoerder niet verantwoordelijk voor verliezen of schade aan de goederen indien hij aantoont dat deze het gevolg zijn van: (1) De eigen gebreken van de goederen, (2) Overmacht (onvoorziene omstandigheden), (3) Een fout van de lader (de klant) of de geadresseerde (de klant).

CMR verdrag (nederlands) / CMR contract (english)